Điều khoản sử dụng dịch vụ Chị Hai

1. Giới thiệu

Dịch vụ "Chị Hai - Coach Bán Lẻ" (sau đây gọi là "Dịch vụ") được vận hành bởi:

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, em đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Mô tả dịch vụ

Chị Hai là công cụ coaching bán lẻ dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Dịch vụ giúp chủ shop Việt Nam:

• Tự phản tư về tình hình kinh doanh
• Đặt câu hỏi đúng để tìm gốc vấn đề
• Học các framework kinh doanh chuẩn quốc tế

Chị Hai KHÔNG phải:

• Tư vấn pháp lý chuyên nghiệp
• Tư vấn kế toán/thuế chuyên nghiệp
• Bác sĩ tâm lý
• Cam kết hay đảm bảo kết quả kinh doanh cụ thể

3. Tài khoản & Đăng ký

• Em sử dụng email của em để đăng ký
• Email phải có thật và còn hoạt động
• Em chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình
• 1 email = 1 tài khoản

4. Phí dịch vụ

• Gói Chị Hai Đồng Hành: 149.000đ/tháng
• Chu kỳ thanh toán: 30 ngày kể từ ngày kích hoạt
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (VietQR)
• Sau 30 ngày, em cần thanh toán lại để tiếp tục sử dụng

5. Hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền 7 ngày:

• Trong 7 ngày đầu kể từ ngày kích hoạt gói, nếu em không hài lòng với dịch vụ, em có thể yêu cầu hoàn tiền 100%
• Cách yêu cầu: gửi email đến coachbanle@bacsidoanhnghiep.com với tiêu đề "Yêu cầu hoàn tiền"
• Tiền sẽ được hoàn trong vòng 7 ngày làm việc
• Sau 7 ngày, không hoàn tiền

6. Quyền & Nghĩa vụ của em

Em được quyền:

• Sử dụng Chị Hai trong thời gian gói còn hiệu lực
• Hỏi mọi câu hỏi liên quan đến shop bán lẻ của em
• Yêu cầu hoàn tiền trong 7 ngày đầu
• Hủy dịch vụ bất cứ lúc nào (gói sẽ kết thúc vào ngày hết hạn)

Em đồng ý:

• Không sử dụng Chị Hai cho mục đích phi pháp
• Không spam, lạm dụng hệ thống
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác
• Hiểu rằng Chị Hai là AI, không phải tư vấn viên thật

7. Quyền & Nghĩa vụ của Chị Hai

Chị Hai cam kết:

• Cung cấp dịch vụ coaching chất lượng theo phương pháp chuẩn
• Bảo mật thông tin của em (xem Chính sách Bảo mật)
• Sẵn sàng 24/7 trong thời gian gói còn hiệu lực
• Hoàn tiền theo chính sách 7 ngày

Chị Hai có quyền:

• Tạm dừng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm
• Thay đổi phí dịch vụ (báo trước 30 ngày)
• Cập nhật điều khoản (báo qua email)

8. Giới hạn trách nhiệm

• Chị Hai là công cụ hỗ trợ, không phải tư vấn cá nhân hóa
• HKD SAMYLITA không chịu trách nhiệm cho:
  • Quyết định kinh doanh em đưa ra dựa trên gợi ý từ Chị Hai
  • Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
  • Việc dịch vụ tạm thời không khả dụng do bảo trì

9. Sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung, code, design của Chị Hai thuộc về HKD SAMYLITA
• Em không được sao chép, phân phối lại nội dung Chị Hai
• Cuộc trò chuyện của em là của em

10. Chấm dứt dịch vụ

• Em có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào
• HKD SAMYLITA có quyền chấm dứt dịch vụ với tài khoản vi phạm
• Khi chấm dứt, dữ liệu của em sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật

11. Pháp luật áp dụng

• Điều khoản này tuân thủ pháp luật Việt Nam
• Mọi tranh chấp được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, em liên hệ:

• Email: coachbanle@bacsidoanhnghiep.com
• Điện thoại: 0916686893